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Conceptos del comprobante de pensión
26Ago

Conceptos del comprobante de pensión

Acerca del autor

Asesores en Seguridad Social y Defensa Administrativa

Abogados especialistas en pensiones del ISSSTE para quienes reflejan descuentos injustificados o deseen aumentar el pago de su pensión. Evaluación gratuita, atendemos casos en todo México

# comentarios (130)

MARIA OLGA MOSQUEDA TORRES - noviembre 24, 2015

Primero le saludo cordialmente, esperando me saque de la duda , soy jubilada de la S.E.P. a partir del 1° de enero de 2015, y en el mes de julio me llegó el concepto 005 con la descripción “PENSION RETROATIVA”, ¿de qué?, ¿es por aumento?
y si fuera por aumento se estaría reflejando en mis talones de cheque a partir del mes de agosto y no es así.
Por su atención mil gracias, quedo en espera de sus comentarios.
Olga

Responder

    Buenos días, el concepto 005(pensión retroactiva) les llega a los pensionados cuando el ISSSTE les tenía que haber realizado algún pago y en su tiempo no se los hicieron, este llega sólo una vez y como le indico no se trata de un aumento si no de una cantidad que en su momento les adeudaba el ISSSTE.

Maria G. - diciembre 2, 2015

Soy pensionada desde enero de este año; el pago de mi pension hasta octubre de este año se componia de concepto 1, 2 y 3 y deducciones 074, pero a partir de octubre se agrego el concepto 090, el cual es un descuento importante. ¿Esto a que se debe y que significa que aparezca ahora?

Responder
Juana Hernández Unzón - diciembre 16, 2015

Podrán orientarme con respecto al salario de pensionada, cuando me jubilé era compuesto por mi sueldo base y el quinquenio que tenía, que pudiera traducirse éste último en la suma de otros dos conceptos que aparecían en mi comprobante de pago, como trabajadora activa.

Hoy observo, que el salario que me tiene asignado el ISSSTE, no cubre los montos actuales, Ya que de acuerdo con la Constancia de Evolución Salarial que me expidieron existe una diferencia.

Gracias por su apoyo.

Responder

    Buenas tardes, así es usted como pensionada ya no se le aplica el quinquenio. Actualmente ya no se puede demandar por estos conceptos, pues la pensión sólo contempla el salario base sin las compensaciones.

Daniel Jimenez - febrero 21, 2016

Buenas tardes, agradecería su amable respuesta si pudiera indicarme que significa el término “Pensión Alimenticia” en el área de las deducciones. Muchas gracias.

Responder

    Buenos días es el pago de la pensión alimenticia, si está en deducciones es que le están descontando esa parte proporcional.

miguel angel fierros m. - mayo 12, 2016

El concepto 59 de credito hipotecario FOVISSSTE, se toma en base a que salario

Responder

    Estimado Miguel Ángel, si usted es pensionado y en su talón de pago aparece el concepto 59 de Crédito Hipotecario FOVISSSTE, se le está haciendo el descuento del 5% correspondiente a su sueldo tabular. Saludos cordiales

BLANCA ESTELA MARTINEZ MARTINEZ - mayo 13, 2016

donde solicito la constancia de percepciones y retenciones soy jubilada para la devolucion del ISR formato 37
GRACIAS

Responder
luis meza - julio 4, 2016

Enrique Peña Nieto ha decretado que a partir del 1º de julio del 2016 el Estado ya no se hará responsable del pago de las pensiones y que esta obligación la tendrá únicamente una Afore paraestatal, eso también le toca a los que tenemos varios años de jubilado ?

Responder

    Estimado Luis Meza, por el momento no existe documento oficial que avale lo que nos menciona. El cambio o modificación que se espera es la separación de PENSIONISSSTE del ISSSTE; usted al elegir el régimen Décimo Transitorio y estar pensionado no se verá afectado por esta acción, pues su pensión se paga con el presupuesto del ISSSTE ya que el presidente de la República no realiza el pago de las pensiones. Si desea conoce más de este tema, lo invitamos a leer nuestro artículo: http://pensionjusta.com/?p=2274
    Saludos cordiales

Mercedes Salas - julio 12, 2016

Buena tarde. Un gusto saludarle. Mi esposo fallecio en el mes de enero del presente año pero al momento del cobro del seguro de 18 meses no me lo hacen valido en Metlife , ya que el concepto en su recibo dice que es el 423, y no lo pagan en dicha institución, por lo que ahora no se donde debo cobrarlo… Ojala y me pueda orientar. Gracias.

Responder
    Aparicio Sánchez & Burón - agosto 10, 2016

    Estimada Mercedes, para poder brindarle una asesoría completa, nos podría proporcionar una foto del talón en donde se le hicieron los descuentos del seguro de vida. También le recomendamos solicitar por escrito este seguro, ya que en caso de negativa podremos analizar detalladamente la respuesta que le proporcionó la aseguradora. Puede enviar sus documentos al correo: info@pensionjusta.com. Si usted gusta, también puede solicitar una asesoría gratuita en los teléfono: (0155) 2651-7679 | 5511-1400 | 5511-1405 para que pueda detallarnos más la situación que presenta. Saludos cordiales

    Susana - diciembre 15, 2016

    Buenas tardes disculpe , estoy en la misma situación, ya le resolvieron a que aseguradora le pertenece el concepto 423 ?

      Hola, el concepto 423 se otorga cuando el pensionista desaparece. Si usted es acreedor a un seguro de vida institucional, debe acudir a la dependencia donde trabajaba el fallecido y pedir se le informe qué aseguradora es la actual. Esta es la única forma de obtener dicha información. Saludos

martha martinez wong - julio 16, 2016

buenas tardes lic . con todo respeto mi pregunta es en mi comprobante de pago de pensionado aparece un concepto de num. 455 dos veces, en el pago del mes de junio, donde dice deducciones con la descripcion instituto estatal de educaciòn con el descuento dos veces de 93.64 y haci estan mis comprobantes, mi pregunta, que es lo que descuenta el intituto estatal de educaciòn para haci estar enterada a lo que se refiere dicho descuento, disculpe las molestias a mi pregunta, reciba un coordial saludo

Responder
    Aparicio Sánchez & Burón - agosto 10, 2016

    Estimada Martha, nos podría proporcionar una foto de su talón de pago que indique dichos descuentos para analizar a lo que el concepto 455 se refiere y así poder investigar a qué se debe el cobro doble que se le está realizando. Puede enviarnos su imagen al correo: info@pensionjusta.com
    Seguimos al pendiente de su situación, saludos cordiales

Silvia Ramirez Martinez - agosto 1, 2016

Hola. buenas tardes mi nombre es Silvia Ramirez Mtz. me jubile el año 2015, no puedo bajar mi recibo del talon de pago. o comprobante de nomina. cuando ingreso todo bien pero a la hora de arrojar el talon de cheque me bota la pagina ya lo hize por google y por mozilla
sigo los pasos tal cual como se indica. pero no me lo da.

Responder

    Estimada Silvia, le comentamos que esto probablemente se deba a que en los primeros días en los que se hace el depósito de la pensión la página para descargar los talones del ISSSTE se satura, presentado problemas para visualizarla. Le recomendamos hacerlo en días posteriores al pago, o bien, en un horario en donde no exista tanta actividad en el portal del ISSSTE.
    Saludos cordiales

Elsa Vazquez - agosto 31, 2016

Buenas Tardes mi nombre es Elsa Vazquez ,cuento con un credito FOVISSSTE mi duda es que porcentaje me deben descontar de mi sueldo, en activo me descontaban el 30 % ahora ya jubilada sigue ese porcentaje?

Responder
    Aparicio Sánchez & Burón - septiembre 7, 2016

    Estimada Elsa esa información dependerá del crédito que está pagando y los términos bajo los cuales se lo concedieron. Lo mejor es acudir directamente a las oficinas de FOVISSSTE para que su asesor le pueda brindar toda la información. Saludos

RICARDO GUERRERO VILLALVAZO - noviembre 1, 2016

MI COMENTARIO: TENGO 57 AÑOS DE EDAD Y 20 AÑOS DE SERVICIO Y TENGO UN PROBLEMA DE SALUD QUE CADA VES ME ES MAS DIFICIL REALIZAR MIS LABORES COTIDIANAS CONQUE PORCENTAJE ALCANSARIA A PENSIONARME.

Responder
    Aparicio Sánchez & Burón - noviembre 7, 2016

    Lamentamos la situación que está presentando. Si su problema de salud es ya un impedimento para trabajar podría solicitar una pensión por riesgos de trabajo (esto dependerá de la gravedad, si es derivado del trabajo o una enfermedad ajena al mismo) Le sugiero acuda a realizarse una evaluación con un médico del ISSSTE pues el dictamen determinará si puede seguir trabajando o no. Asimismo por los años de cotización usted podría obtener una pensión de Retiro por Edad y Tiempo de Servicios en el 2018 cuando cumpla los 59 años de edad. Saludos

alan enrique palafox bustamante - noviembre 3, 2016

sr. abogado
que institucion financiera aseguradora son los conceptos 064 y 066
y como puedo saber el numero de contrato de estos seguros
es colectivo y capitalizable.

Responder
    Aparicio Sánchez & Burón - noviembre 10, 2016

    Hola, para esta información es necesario que acuda a la dependencia donde se dio de baja y pregunte con qué aseguradora están actualmente. Saludos

JULIO CESAR RIOS ROSALES - noviembre 27, 2016

HOLA. UNA PREGUNTA. MI DESCUENTO 051 PENSION ALIMENTICIA ES EL 30% DE MI PENSION MENSUAL, APLICA TAMBIEN PARA LA PRIMERA PARTE DEL AGUINALDO Y QUE PORCENTAJE O ES LA MISMA DEL 30%. GRACIAS

Responder
    Aparicio Sánchez & Burón - noviembre 28, 2016

    Buenos días Julio si es usted pensionado recibirá 40 días de su pensión como aguinaldo, dividido en dos pagos de 20 días cada uno, también le recomendamos ir al banco y solicitar su estado de cuenta para revisra que se le ha hecho algún cobro indebido.

    Saludos

Daniel Jiménez - noviembre 28, 2016

Mil gracias por su amable respuesta. Quisiera saber si podría orientarme, lo que sucede es que le ayudé a mi padre a hacer unos trámites y para ello me facilitó su talón de pago, por lo que me percaté que en las deducciones decía “Pensión Alimenticia”, ¿Esto quiere decir que le está pasando pensión a alguien?, él argumenta que se equivocaron al poner el término, y que mas bien es el descuento de un crédito que le hicieron para comprar casa, ¿Pude ser esto posible ? Muchas gracias por su atención.

Responder
Años marie - enero 24, 2017

El descuento por gastos funerarios SNTE, 095 es un descuento que debo haber solicitado estando en activo y como no lo cancele lo continúan descontando, soy pensionada
por ISSSTE gracias

Responder

    Buen día Marie, gracias por contactarnos, si usted quiere en cualquier momento puede cancelarlo, pero tome en cuenta que podría ser un beneficio en un futuro, además de que los seguros de vida de empresas comerciales son más caros.

    Saludos

Estela - enero 25, 2017

hola soy jubilada de sep me aparece el concepto 090 leí en una de sus respuestas es un seguro de vida individual pero desconozco como se asigno , cual es la suma asegurada y como obtener la póliza le agradeceré la informacion

Responder

    Buen día Estela, deberá ir a la última dependencia donde laboró, ahí le dirán como se hizo el trámite, si se le está descontando es porque existe el seguro de vida y deberá ver quien está designado como beneficiario, si quiere hacer algún cambio deberá ir directamente a la aseguradora, el monto asegurado es de 4 meses o 120 días de pensión y lo recibirá la persona que éste como beneficiario.

    Saludos

José Luis - febrero 4, 2017

Hola. Soy pensionado por jubilación desde Octubre del 2014. En el mes de Lulio de cada año el ISSSTE me realiza un pago con el número de concepto 005 y dice Pensión Retroactiva, independientemente del aumento normal del mes de Febrero. ¿Me podrían informar a qué se refiere esa ”Pensión Retroactiva”, que no afecta al sueldo el resto del año?. Por su respuesta, muchas gracias de antemano.

Responder
    Aparicio Sánchez & Burón - febrero 10, 2017

    Buen día José Luis, gracias por contactarnos, le comentamos que esto se refiere al pago de los meses que tienen 31 días, pues no todos tienen 31, la mayoría son 30.

    Saludos

Arturo islas - febrero 9, 2017

Me puede decir en que consiste el concepto 40 seguro de vida GDF? O donde puedo ver las características?

Responder
    Aparicio Sánchez & Burón - febrero 24, 2017

    Buen día Arturo gracias por contactarnos, entendemos su situación y nos gustaría poder ayudarle pero lamentablemente no podemos darle esa información le sugerimos ir directamente a su dependencia donde tiene y deben de darle dicha información.

    Saludos cordiales

Esmeralda Arriola Agustin - febrero 25, 2017

soy Esmeralda Arriola Agustin tengo la pension alimenticia y pregunto si puedo hacer o solicitar un prestamo especial, es para el estudio de mis hijos.

Responder

    Buen día Esmeralda gracias por contactarnos, por la información que usted nos da, no es pensionada por parte del ISSSTE así que desgraciadamente nosotros no podríamos ayudarle, el consejo que le podemos dar es que busque la asesoría de un abogado familiar, el cual podría ayudar a disipar sus dudas, esperamos que la información proporcionada le sea de utilidad.

    Saludos

Carmen Mejia - febrero 27, 2017

Buen día ¿Cómo se puede saber a qué aseguradora corresponde si a una persona jubilada le están descontando el concepto 90 y no tiene documento alguno de haber contratado el mismo?

Muchas gracias por su atención

Responder

    Buen día Carmen gracias por contactarnos, de acuerdo a la información que tenemos la aseguradora que lleva el seguro de vida institucional es metlife, ese seguro de vida institucional se los dan cuando inician a cotizar en el ISSSTE y se extiende a jubilados y pensionados, recuerden que la hoja de beneficiarios es uno de los documentos más importantes para poder cobrarlo.

    Saludos

JESUS SALVADOR HERNANDO RUIZ - marzo 1, 2017

buenas tardes:
Soy pensionado desde el 16/10/2016 y en el mes de marzo me llega un descuento con el concepto 057 PRESTAMO PERSONAL $1,359.06.
Quisiera saber porque se me aplica este descuento sin mi autorización!!
Creo que por lo menos me hubieran notificado que se pretendía realizar y de quien es,

Responder
    JESUS SALVADOR HERNANDO RUIZ - marzo 1, 2017

    También me gustaría agregar que si es de un préstamo del ISSSTE los descuentos que me realizaban en la nomina de la SEP era de $ 733.5
    No se porque ahora es de $1,359.06..
    No teniendo otro asunto que tratar le agradezco su fina atención.
    Y espero su respuesta.
    GRACIAS.

      Buen día Jesús gracias por contactarnos, primero deberá recordar si se hizo o no ese préstamo
      Si no fue así, debe acudir a PENSIONISSSTE y manifestar que no adquirió el préstamo

      Recuerde que cuando se es pensionado el tiempo de la deuda se reduce pero el monto aumenta de la deuda crece.

      Esperemos que la información proporcionada sea de utilidad.

      Saludos

    Buen día Jesús gracias por contactarnos, primero deberá recordar si se hizo o no ese préstamo
    Si no fue así, debe acudir a PENSIONISSSTE y manifestar que no adquirió el préstamo

    Recuerde que cuando se es pensionado el tiempo de la deuda se reduce pero el monto aumenta de la deuda crece.

    Esperemos que la información proporcionada sea de utilidad.

    Saludos

Matías Edilberto Ventura García - marzo 1, 2017

Son muy valiosas las orientaciones que nos aporta este importante Bufete.
En cuanto a mi situación de pensionado ya le he solicitado su asesoría y gestión en algunos asuntos que considero son muy importantes para mi vida pensionaria y familiar.
Espero puedan atender y darme respuesta al respecto via correo electronico o telefonica que les he proporcionado. Gracias
Saludos

Responder

    Hola, lamentamos su situación. En su caso es necesario contacte un abogado en materia laboral. Por los años de servicio usted podría obtener una pensión de Retiro por Edad y Tiempo de Servicio al cumplir los 59 años de edad.

Anna - marzo 3, 2017

Me podría dar los conceptos de talón de pago de percepción y reducción

Responder

    Buen día Ana gracias por contactarnos, los conceptos de percepción son algo general, es lo que usted recibe y se desglosa en varios rubros y el concepto de reducción es lo que se le descuenta e igual se desglosa en varios rubros por ejemplo seguro de vida institucional, esperamos que la información proporcionada sea de utilidad.

    Saludos

Monica chavez - marzo 3, 2017

Buenas tardes mi papá está jubilado desde hace 30 año y le han estado deduciendo los seguros institucionales el de 18 meses que es como un .7% pero el de 22 meses antes era como un 10 o 12% pero actualmente la deducción es de un 41% eso es normal o por ser una persona mayor lo están transando actualmente recibe menos efectivo que en el 2009 le agradecería que me saque de esa duda y saber que tengo que hacer.

Responder

    Buen día Mónica gracias por contactarnos, como ya le habíamos recomendado debe revisar si hay alguna potencialización y validar los incrementos, pues las tarifas no son fijas y están cambiando constantemente, para poder verificar todo esto le recomendamos ir directamente a la aseguradora, esperamos que la información le sea de utilidad.

Alma - marzo 7, 2017

Agradecerá me confirmen si la clave 032 corresponde al seguro de vida o debe ser la 090?
Me jubile en 2014 puedo solicitar el incremento del bono de despensa y de prevision social multiple? o debo esperar a 5 años pensionada?
Gracias

Responder

    Hola, es correcto el seguro de vida institucional puede venir bajo varios conceptos. Respecto al aumento de los conceptos 02 y 03 le comento que no estamos llevando nuevos asuntos. Saludos

Martha Ruth Esquivel Tejeda - abril 2, 2017

Hola, buenas noches. Quisiera saber sobre la devolución del​ ISR me jubile en diciembre de 2015, todavía se puede hacer el reclamo? De la devolución del 5% del Fovissste cuánto es lo qué debo recibir? De los conceptos 02 y 03 no hubo respuesta favorable para los jubilados por parte del ISSSTE? Gracias por su atención. Espero su respuesta.

Responder

    Buen día Ruth gracias por contactarnos, le respondemos sus dudas
    1- Sí aún puede hacer el reclamo, se tiene 5 años para poder hacer dicho reclamo
    2- Todo, si es que usted no hizo uso de este crédito, no podemos darle una cantidad exacta pues esto es el 5 % de lo que usted aportodo durante los años que laboró.

    3- En conceptos 02 y 03 , así es no ha habido respuestas favorables para los jubilados, por esta razón no estamos llevando nuevos casos.

    Esperamos que la información proporcionada le sea de utilidad.

    Saludos

Guillermina Elvira Ituarte Alfaro - abril 6, 2017

Les agradecería aclararan una duda que tengo: Fui trabajadora de la SEP en Oaxaca, y a partir de enero de 2002 me jubilé percibiendo mi sueldo del ISSSTE y en el talón de pago en el concepto 74 (Seguro de vida institucional 18 meses), se inició el descuento correspondiente, pero en noviembre de 2012, la cantidad que me descontaban le cambiaron el número a 455, sin que aparaeciera atrás del talón ese número.
A partir de marzo de 2015, apareció con el nombre de /Instituto estatal de esducación).
Deseo saber si con ese nuevo nombre estoy pagando el seguro institucional de 18 meses o a qué corresponde.
Atentamente: Guillermina Elvira Ituarte Alfaro.

Responder

    Buen día Guillermina gracias por contactarnos, a su pregunta nuestra recomendación es validarla directamente en el issste, ya que lo normal tendría que venir como concepto de seguro de vida institucional y si nos pudiera reportar lo que le diga el ISSSTE para poder seguir su caso y ayudarle, esperamos que la información proporcionada le sea de utilidad.

    Saludos

vero carmona - abril 18, 2017

hola, buenas tardes, tengo una dudas sobre el seguro de mi vida de mi papá, el se jubiló desde el 2001, su pensión la recibe con fecha del 01 de enero del 2001 y el concepto de descuento del seguro es el 074, pero a partir del 01 de enero del 2006, el concepto cambió a 026, por qué pasó esto?, es normal?, fuimos a ver lo de la designación de beneficiarios y no hay y tampoco datos de una aseguradora, sin embargo los descuentos aparecen, él falleció este mes, pueden explicarme que hacemos mis hermanos y yo ahora? gracias.

Responder

    Buen día Vero gracias por contactarnos, entendemos su preocupación, primero que nada deberán ir a la última dependencia donde su papá cotizó para que le digan cuál fue la aseguradora en ese momento, en la dependencia podrían darle la copia de hoja de beneficiarios, si no es así, le pedimos que nos proporcione algún número telefónico donde nos podamos comunicar con usted para poder darle una asesoría personalizada y gratuita o puede comunicarse con nosotros a los siguientes teléfonos (0155) 2651 76 79 ,5511- 1400 , 5511 1405, esperamos su respuesta para poder ayudarle

    Saludos

Crispín Rendón y Polo - abril 23, 2017

Muy buenas tardes, soy Profesor jubilado desde el 1 de enero de 2016, en es mes de abril del año pasado hice mi último declaración al SAT correspondiente al ejercicio 2015, lo que sucede que sigo generando gastos médicos en otros, qué debo hacer y a quién para solicitar mi hoja de retenciones y percepciones y así poder hacer mi declaración? Gracias y saludos cordiales.

Responder

    Buen día Crispín gracias por contactarnos, le comentamos que los pensionados y jubilados ya no paga impuestos, es decir, ya no nos retienen Impuesto Sobre la Renta, entonces cuando no hay retenciones de este impuesto en automático se pierde el derecho de deducir y ya no se pueden hacer deducibles los gastos médicos, esperamos que la información, le sea de utilidad.

    Saludos

santos ramos rivera - abril 23, 2017

lic. me retire en diciembre del 2010 y me dieron de alta en abril del 2011 como pensionado y asta el momento no he hecho ni una revalorizacion de mi sueldo no se si tenga derecho

Responder

    Buen día Santos gracias por contactarnos, le comentamos que su pensión es muy reciente y puede ser que aún no exista ningún retroactivo a su favor y sería mas costoso realizar una demanda que la cantidad que se pueda recuperar

    Saludos

ANGELICA SANTANA - abril 24, 2017

Hola buen día, me podría informar como cobrar un Seguro de Vida y a donde dirigirme, ya en que en las oficinas me dicen que no tenemos derecho a ningún seguro puesto que no contamos con el papel testamentario y en su talón de cheque le están descontando un seguro de vida por 18 meses del concepto 074 mi padre tiene 2 meses de de fallecido, les agradecería su asesoramiento. De ante mano mil gracias

Responder

    Buen día Angélica gracias por contactarnos, le comentamos que lo que deberá hacer es acercarse a la última dependencia donde laboró su papá y ver si ahí tienen copia de la hoja de beneficiarios o preguntar cuál es la aseguradora que lleva los seguros de vida institucional, pero debe estar segura que usted es beneficiaria, si no le proporcionan la copia en la dependencia deberá ir directamente a la aseguradora, deberá estar segura que los descuentos existían eso lo puede comprobar en el talón de pago de la pensión con alguno de los siguientes conceptos 74 a 79, 174, 54.
    Al ir a la aseguradora deberá entregar la la documentación correspondiente y una solicitud de requerimiento de pago por escrito esto es importante pues si le niegan el pago deberá ser también de manera escrita la negativa, recuerde contar con copia de todo lo que entregue a la aseguradora, le compartimos el siguiente link donde encontrará la documentación que de debe entregar http://pensionjusta.com/seguridad-social/cobro-seguro-de-vida-institucional/
    Si le niegan la pensión después de este proceso, nos puede contactar para poder ayudarla, saludos

Isabel silva - mayo 2, 2017

Hola,mi nombre es isabel ,y mi pregunta es la siguiente hace unos días han venido a San Luis Potosí ,abogados invitando para recuperar el concepto 02 03 ,pero he leído todas sus respuestas de ustedes y al parecer no hay realmente ninguna esperanza para recuperar esos conceptos es así o me equivoco es bueno hacer los trámites o solamente los abogados nos están dando esperanzas.mil gracias.

Responder

    Buen día Isabel gracias por la confianza para contactarnos, en cuanto a su duda, los casos nuevos de 02 y 03 es probable que no se les de una respuesta favorable pues la jurisprudencia que se publicó en marzo no les da una respuesta favorable, pero en usted está la última palabra y decisión para hacerlo o no, esperamos que la información le sea de utilidad.

    Saludos

DOLORES SAENZ TEJEDA - mayo 4, 2017

DOLORES SAENZ TEJEDA
hola buenas tardes, tengo una duda a ver si me pueden orientar, me jubile a partir del 1 de enero del 2015, realice un tramite en la sección 36 del SNTE , EL PAGO DE PRIMA POR ANTIGÜEDAD O 12 DÍAS X AÑO. A partir que ingreso el tramite no he tenido una respuesta satisfactoria, llamo por teléfono y me dicen que no a salido nada asisto al snte y me dicen que no hay nada en febrero del 2017 asisto nuevamente y me informan que la administración anterior no había realizado la captura de mas de 450 profesores x lo cual no se genero pago alguno. que puedo hacer o a donde me dirijo para solicitar este pago

Responder

    Buen día Dolores gracias por contactarnos, por la información que nos proporcionó, el asunto con el que tiene problema no es con su pensión como tal y probablemente no podamos ayudarla, más bien es un problema con su sindicato y para esto le sugerimos que busque la ayuda de un abogado laboral que pueda asesorarla y ayudarla en este caso.

    Saludos

liz veydi - mayo 9, 2017

Buenas tardes espero puedan ayudarme yo en el mes de agosto tramite la pension alimenticia el detalle es que la quincena pasada a mi ex pareja le llego en su talon el descuento y le pregunte que donde cobraria yo ese dinero y que requisitos piden para cobrar el cheque la oficina mas cercana es oaxaca pero yo soy foranea y me queda muy lejos no se nada de esto y mi ex pareja no quiere apoyarme yo hise la demanda con el juez familiar pero no se que porcentaje dieron al parecer solo fue el de mi hijo solo quiero saber si se basan por lo que edta cobrando o por su sueldo total por que el tiene 2 descuentos

Responder

    Buen día Liz gracias por contactarnos, le recordamos que nosotros nos especializamos en pensiones ISSSTE, en este caso no podríamos ayudarle en su caso pues esto es pensión alimentaria, lo que le sugerimos es ir directamente con sus abogado y hablar con él más a fondo para que le explique bien como está su caso, pues él es que debería decirle todo y mantenerla informada en todo momento, esperamos que la información le sea de utilidad.

    Saludos

ma concepcion mendez - junio 29, 2017

Buenas tardes mi duda es la sig me jubile en el mes de julio de2014 en el 2015 y 2016 recibi un pago del concepto 005 pension retroactiva se que es por los dias 31 de cada mes.por que el concepto del 2016 fue de 4301 y el de hoy 2017 fue inferior 3710 si mi pension por jubilacion es mayor Gracias Saludos

Responder

    Buen día María Concepción gracias por contactarnos, en cuanto a su duda, el retroactivo de pensión que se da cada año siempre va a variar a veces puede ser a veces menos, no hay nada incorrecto, probablemente el año pasado le debían un poco más es por eso que le llegó más alta.

    Saludos

Jair Garcia - julio 4, 2017

Buenas tardes, espero que me puedan orientar con la duda que tengo respecto a la pensión que percibe mi abuelo, hace poco renovamos su credencial de pensionado pero nos aparecen en el talón de pago, deducciones del 068 y del 095 y la verdad no se a que se refieran eso, por que la señorita que nos atendió nos menciono que no se tenia por que hacernos el descuento del concepto 95, y la verdad no se bien a que se refieran esos conceptos, gracias.

Responder

    Buen día Jair gracias por contactarnos, en cuanto a sus dudas nosotros sabemos que el concepto es una deducción, deberán preguntar ahí de que se trata, el descuento del concepto 095 es de Gastos funearios S.N.T.E, esperamos con esta información podamos ayudarlos un poco.

    Saludos

Samuel Alejandro - julio 10, 2017

buenos días a un pariente le descuentan de su mes pero los conceptos de descuentos no vienen en su nomina de pago. Como le puedo hacer para que esos decuentos se ean reflejados o si hay alguna anomalía en esos descuentos.

Espero pronto su respuesta y de ante mano muchas gracias

Responder
Osvaldo Ramirez - julio 14, 2017

Buen dia, bajo que numero de concepto se ve reflejado un deposito a mi favor por “5% de FOVISSSTE ?? Agradezco su pronto respuesta. GRACIAS

Responder

    Buen día Osvaldo lo mejor seria que nos mande su talón o estado de cuenta bancario (donde sea que se reflejo ese monto) y mas datos porque necesitamos saber si ya termino de pagar su crédito y tal vez le estén devolviendo alguna mensualidad que pago de mas, o si nunca uso su crédito ya le están devolviendo el FOVISSSTE si es que ya esta tramitando su pensión

    Saludos

lety gonzalez - julio 18, 2017

Buen día, yo quisiera saber sobre el descuento que se me hace de Gastos funerarios SNTE, a que se refiere, a un cobro o a un pago que harán posteriormente en caso de fallecer a mis familiares??? si es así, con quien se debe acudir.

Responder

    Buen día Lety gracias por escribirnos, en cuanto a su duda el descuento que le están haciendo es un cobro en que está pagando desde estos momentos sus servicios funerarios para cuando usted llegue a faltar, sin embargo si usted ya no quisiera seguir pagando este servicio puede ir directamente a la SNTE a directamente para cancelarlo.

    Saludos

María - julio 21, 2017

Buenas tardes
Si fuera tan amable de aclararme una duda, me pensione el 2008 y con fines salarios mínimos, y apenas estoy viendo que no están reflejados en mi pago, recibo 2 mil menos.
Gracias

Responder

    Buen día gracias por escribirnos, nos gustaría poder ayudarla para esto le pedimos se pusiera en contacto con nosotros vía telefónica para darle una asesoría personalizada y revisar los papeles que son necesarios, nuestros teléfonos son (55) 2651 7679 / (55) 5511 14-05 / /(55) 6821-0311, también puede indicarnos algún número donde podamos comunicarnos directamente con usted quedamos a la espera de su respuesta.

    Saludos

Marisol Montero - agosto 4, 2017

Buenas tardes! ! Mi papá que es el pensionado solicitó un préstamo al issste el cual se lo empezaron a descontar en el mes de mayo pero los meses de junio, julio y agosto no le aparece reflejado en el talón el descuento pero al momento de retirar si está el descuento, éste debe de ser de 1195.05 pero los meses en los que no se refleja su descuento en su talón de han descontado casi 400 de más, qué se debe de hacer en este caso por favor?

Responder

    Buen día Marisol gracias por escribirnos, en este caso tendrá que ir directamente a FOVISSSTE llevar los talones, el contrato del préstamo para aclarar las cosas es con ellos directamente.

    Saludos

Marisol Montero - agosto 4, 2017

Buenas tardes! ! Mi papá que es el pensionado solicitó un préstamo al issste el cual se lo empezaron a descontar en el mes de mayo pero los meses de junio, julio y agosto no le aparece reflejado en el talón el descuento pero al momento de retirar si está el descuento, éste debe de ser de 1195.05 pero los meses en los que no se refleja su descuento en su talón de han descontado casi 400 de más, qué se debe de hacer en este caso por favor?

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    Buen día Marisol gracias por escribirnos, en este caso tendrá que ir directamente a FOVISSSTE llevar los talones, el contrato del préstamo para aclarar las cosas es con ellos directamente.

    Saludos

jaime estrada sandoval - agosto 20, 2017

hola soy un maestro jubilado y m llega un descuento de credito hipotecario y nunca lo e solicitado y ni lo e recibido,,que tengo que hacer o donde recurrir,,mil gracias

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    Buen día Jaime gracias por escribirnos, en este caso tendrá que ir directamente a FOVISSSTE para que ahí le aclaren de que se trata este descuento, será ahí donde pueda aclarar sus dudas o hacer la reclamación correspondiente.

    Saludos

adalid silva - agosto 23, 2017

hola buenos diaz tenia una duda mi mama fallecio ase poco dos años trabajo alo largo de treinta años donde puedo ver cuanto en si le descontaban por el seguro de vida cada mes? se supone que te dan los 18 meses de pension por el monto de cada mes quisiera calcular cuanto es lo que corresponde ya que somos 3 hermanos y solo viene por porcentaje en la hoja de beneficiarios y si requiero un recibo de pago de su ultima pension un tiket o algo asi ya que no le llegaba por checke solo le depositaban en trajeta
? gracias espero resuelvan mis dudas

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    Buenos días Adalid gracias por escribir, lo que puede hacer es descargar alguno de los talones de su mamá tendrá que entrar a la página de descarga de los talones, necesitará el número de pensión, en el talón de pago tendrá que revisar que venga el concepto 74 (seguro de vida institucional 18 meses) si aparecen estos descuentos ustedes podrán cobrarlo, de igual manera en los descuentos podrá ver el monto total de la pensión mensual, eso lo multiplican por 18 y lo dividen entre 3 (3 hermanos) ese será la cantidad del porcentaje que les tocará a cada uno.
    Saludos

Alejandra Valle - agosto 29, 2017

Buenas noches en el talón de pago trae el concepto: 422 Seg. Vida lab. BioL. Y Reac D, pero no nos han explicado que es realmente. Por favor pueden decirme.
Agradezco de antemano su tiempo y apoyo.

Alejandra Valle

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    Buen día Alejandra gracias por escribirnos esto tendrá que verlo directamente en su dependencia pues no tenemos conocimiento de este concepto ellos son los que tendrán que explicarle de que se trata este concepto pues muchas veces las dependencias cuentan con sus propios conceptos de los cuales no siempre tenemos conocimiento.

    Saludos

Edgar Guerrrero Sánchez - agosto 30, 2017

Hola buenas noches soy pensionado del ISSSTE pero en mi talón no aparece el concepto de seguro de vida institucional que Uds. comentan en este artículo como se que se encuentra vigente o como darlo de alta. Muchas Gracia. saludos

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    Buen día Edgar gracias por escribirnos en algunos casos los pensionistas no tienen derecho al seguro de vida, ¿por qué? esta son las razones

    Los pensionados por Invalidez o por Riesgo de Trabajo. Esto porque el seguro de vida también protege al trabajador al servicio del Estado cuando sufre un accidente o enfermedad (ya sea de trabajo o ajeno a éste) que le imposibilite seguir laborando; luego entonces, cuando obtienen este tipo de pensión, cobran también el seguro de vida, pero por causa de enfermedad o accidente, por lo que ya no pueden volver a estar asegurados.

    -Los pensionados por viudez, orfandad o ascendencia, dado que su pensión deriva del fallecimiento de un trabajador o pensionista, del cual se cobra dicho seguro.

    -Los pensionados de Retiro por Edad y Tiempo de Servicios que tuvieron que esperar a cumplir una edad mínima para poderse pensionar. Esto porque al tener que esperar, dejan de pagar la prima correspondiente.

    Esperamos la información le sea de utilidad.

    Saludos

Hermelinda castillo - agosto 31, 2017

Buen día… Tengo una situación que no se aque instancia ir mi esposo falleció en 17 de abril de 1991 a la edad de 57 años y yo ya estaba jubilada y no me quisieron pensionario por que ya tenía una jubilación y que no me podían dar otra… A él le faltaba 4 meses para jubilación de la edad de 58 años. No estábamos casados pero teníamos una familia de 7 hijos y uno de ellos tenía 9 años en ese entonces no sabía sobre el concubinato para que me dieran la pensión y pues la vdd no se con quien o donde dirigirme.soy de Navojoa Sonora

Responder

    Buen día deberá ir a ISSSTE y pedir la pensión de concubinato no debieron negarsela pues tenía todo el derecho usted y sus hijos, puede ir una vez más a pedir la pensión de concubinato solicitarla por escrito, si le dan de nuevo una negativa deberá ser de la misma manera por escrito con esa negativa puede acudir con nosotros para proceder de manera legal y que le sea otorgada la pensión y un posible retroactivo.

    Saludos

Refugio Manzo - septiembre 9, 2017

Buen dia, la deduccion 27 es dirigida hacia un seguro de vida, pero que diferencia tiene con respecto al institucional? Saludos y de antemano muchas gracias.

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filemon Manzano - octubre 2, 2017

buen día, estoy pensionado desde 1995 y desde entonces en mi talón de pago aparece un descuento con el concepto 040 SEGURO DE VIDA GDF , como o donde puedo saber de que es ese seguro, en que consiste ? o por ejemplo si tengo registrados beneficiarios o si quisiera cambiar beneficiarios.
Que tengo que hacer o a donde acudir ?

Mil gracias por su asesoria.

Responder

    Buen día Filemon gracias por contactarnos el descuento al que usted se refiere es el seguro de vida institucional pero está controlado por gobierno de la Ciudad de México si quiere actualizar o modificar beneficiarios debe acudir al ISSSTE para realizar este trámite de igual manera puede acudir a su dependencia, esperamos que la información le sea de utilidad.

    Saludos

Elizabeth Rodriguez - octubre 2, 2017

Hola buenas tardes. Soy profesora a nivel licenciatura y con dictamen de incapacidad por invalidez . me preocupan algunos comentarios sobre el pago de seguro institucional que su edad limite son 65 años esto es correcto. O que procede gracias

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    Buen día Elizabeth gracias por escribirnos si sigue laborando y en su talón de activo, todavía le realizan los descuentos por esta prestación no tiene nada de que preocuparse ya que cuando se pensioné solo tiene que validar que le sigan haciendo el descuento correspondiente a menos que como sufrió una incapacidad se le haya pagado esta prestación y ya no se lo descuentan por obvias razones ya perdió el derecho.

    Saludos

ARMANDO - octubre 2, 2017

BUENAS NOCHES, DE LA PENSION QUE PROPORCIONO, DESPUES ME APARECE COMO INGRESO LA CLAVE 10 DUPLICADA Y EL IMPORTE DE 1 SE DESCUENTA DE LA PENSION QUE DEBIA PASAR, QUE FUE LO QUE SUCEDE?

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jesus - octubre 30, 2017

BUENAS TARDES SEÑORES LICENCIADOS, MI NOMBRE ES JESUS MENDOZA ALFARO SOY PENSIONADO DEL ISSSTE PASO A LO SIG. EL PAGO DE BONO DE DESPENSA Y PREVISION SOCIAL MULTIPLE ES DE $ 100 Y $ 120 me pueden informar desde que año me pueden nivelar o actualizar estos conceptos gracias

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    Estimado Jesús, le comento que no estamos llevando asuntos sobre 02 y 03 pues la Suprema Corte de Justicia de la Nación ya indicó que los pensionados no tienen derecho a dicho aumento. Sin embargo podemos analizar a qué otro tipo de incrementos tiene derecho. Envíenos sus datos a info@pensionjusta.com Saludos

Aaron - noviembre 15, 2017

Buenas tardes, ¿ me podrian informar que dia de pagara la primera parte del aguinaldo del 2017?
Y tambien quisiera saber cuando dias de salario contempla un mes de pensió.
Gracias!

Responder

    Estimado Aaron, el pago correspondiente a la primera parte del aguinaldo se realizará el día de mañana 17 de noviembre de 2017. Esto de acuerdo a la información emitida por el ISSSTE, a través de sus medios de comunicación.

    Con respecto al monto de la pensión, esta se calcula de acuerdo al promedio del sueldo tabular de los últimos 12 meses de servicio, el monto no podrá ser menor a un salario mínimo ($2,401.20). ¡Saludos cordiales!

LOURDES Madrid - diciembre 1, 2017

Hola buen día lic.Una duda mi pareja recibe pensión parcial x el seguro le dan el 51% es posible que le hagan el descuento por pensión alimenticia?? Ya q el cuenta con 2 pensiones la primera x su ex y la segunda por mi… será q en ese mismo orden le descuenten como se lo hacían en la empresa

Responder

    Buen día estimada Lourdes gracias por escribirnos, le comento que el ISSSTE hará los descuentos por pago de pensión alimenticia y los depositará en las cuentas de las demandantes. Saludos cordiales

Mary riv - diciembre 13, 2017

Buen día, una duda si el ISSSTE sigue emitiendo talones de pago de una pension, quiere decir que siguen haciendo el depósito de la pensión a la cuenta bancaria? Mi mamá falleció y no fuimos a llevar la notificación de fallecimiento era la pensionada por viudez, pero yo esta fuera de México y ahora que regrese ví que mis hermanos no hicieron este trámite. Que prosigue en esta situación ?

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    Hola Mary lamentamos su pérdida, es necesario que acudan a la Delegación del ISSSTE que le correspodía a su mamá para darla de baja en el sistema y dejen de realizarle los depósitos. Le comparto el siguiente artículo dónde encontrará información sobre qué trámites se realizan cuando un pensionista del ISSSTE fallece http://bit.ly/2l2SoPf entre ellos se encuentra el pago de marcha y el cobro del seguro de vida institucional, ¡Saludos cordiales!

rocio - enero 3, 2018

Buenas noches que es indemnización global? a quien le corresponde? si soy viuda me corresponde?

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    Buen día estimada Rocío gracias por escribirnos, la indeminización global es una opción para los trabjaadores en activo que al momento de retirarse del servicio no alcanzan una pensión. Con ello, pueden retirar sus aportaciones realizadas durante el tiempo que laboraron, ¡Excelente día!

Crescencio Martínez Candelario - enero 4, 2018

En mi talon de cheque de jubilado tengo el monto correcto que me deben depositar, pero enmi cuenta de depósito aparece menos, a donde debo recurrir para aclarar esto?
Además aparece el talón del aguinaldo pero no me lo depositaron?

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    Buen día estimado Crescencio gracias por escribirnos, es necesario que acuda a la delegación del ISSSTE que le corresponda y solicite una revisión porque el aguinaldo se lo debieron pagar en dos partes, la primera en noviembre y la segunda los primeros días de enero, esperamos que tenga un buen día.

erika - enero 23, 2018

hola buen dia tengo pension alimenticia del isste desde hace un año por fallecer mi mama.pero mi escuela no me da mi costancia de estudios todavia por labor de cambio de semestre y no se me pagaran dos meses de pension, esto es retroactiva? se devuelve o se queda al aire?

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    Buen día Erika, al no tener la constancia de estudios el ISSSTE va a bloquear la pensión por orfandad, es necesario que en cuanto la tenga acuda al instituto para hagan el desbloqueo sin embargo no tendrá un retroactivo a los meses que se suspendió.

    ¡saludos cordiales!

pedro padilla vela - febrero 1, 2018

hola buenas noches yo me fui en un retiro voluntario en el 2010 y no se me aplico el incremento de ese año al no actualizarme la hoja de servicio puedo reclamar ese incremento yo arregle mi jubilacion en el 2015 por tiempo y edad la cantidad es de 400 pesos mensuales que afectan mi pencion. por su atencion gracias.

Responder

    Buen día estimado Pedro ¿Usted ya está pensionado? Si es así, le comento que ya no es posible hacer algo a su favor debido a que estas actualizaciones se realizan antes de pensionarse precisamente para que su pensión aumente con base a los años que laboró y sus percepciones, sin embargo para realizar una revalorización al ser una pensión reciente debe esperar al menos 5 años para determinar si el ISSSTE le ha realizado los incrementos anuales correspondientes a su pensión estimado, saludos cordiales.

Julia - febrero 21, 2018

Hola buen día, me podrían orientar, soy jubilada desde 2010 y nunca había tenido problemas con mi pensión retroactiva el concepto 005, en febrero de 2018 me aumentaron mi pensión y como es usual me tenía que llegar mi pensión retroactiva de enero, pero sólo me llegaron 10 pesos de retroactiva cuando deberían ser como 1500, acudí a las oficinas del ISSSTE y me dicen que no tengo derecho a reclamar porque al sumar los conceptos 002, 003 y 005 mi pensión sobre pasa el tope salarial, le dije a la persona que me atendió que se equivocaba porque mi pensión no sobre pasa el tope salarial que esos conceptos eran aparte, pero la persona insistió y no lo saque de ahí y hasta el momento no me han dado mi retroactivo. ¿qué puedo hacer? Gracias y saludos.

Responder

    Hola Julia buen día, es probable que en el talón de marzo usted pueda ver reflejado su aumento ya que como menciona tiene toda la razón. Sin embargo es necesario esperar el otro talón d pago de pensión estimada.
    Si desea recibir una mayor asesoría puede contactarnos a nuestras líneas telefónicas, (0155) 2651-7679 o 5511-1400; tenemos un horario de atención de lunes a jueves de 9:00am a 5:30pm y viernes de 9:00am a 3:00pm (hora de la Ciudad de México).

    ¡Excelente día!

David Rey Hernandez Guerrero - febrero 23, 2018

HOLA BUEN DÍA , Soy jubilado desde noviembre del 2007 y nunca me otorgaron un préstamo hipotecario , me podrían decir si puedo recuperar algo de eso? ya que ignoro si es posible recuperar esas cuotas que nunca se utilizaron para un préstamo , de antemano gracias por la información que sirvan enviarme !!

Responder
Guillermina Medina y Jiménez - abril 11, 2018

Guillermina Medina y Jiménez.

Nuevamente contacto con ustedes y copio el mensaje anterior. Los encontré sin proponérmelo y me parecen interesantes las asesorías que proporcionan. Les comento que soy jubilada a partir del 01-01-2009. Los molesto para saber a qué incrementos tengo derecho y si es posible solicitarlos? Vivo en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. Por su atención, gracias y saludos. Espero su respuesta, gracias. O tal vez la respuesta sea a mi correo.

Responder

    Gracias por escribirnos, nuestros horarios de atención son de lunes a jueves de 9:00 a 17:30 y viernes de 9:00 a 15:00 hrs. Nuestros teléfonos son (55) 26-51- 76-79, (55) 6821-0310, (55)6821-0311, (55) 8436-8092

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