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Consejos para facilitar el pago de su seguro de vida institucional
09Jul

Consejos para facilitar el pago de su seguro de vida institucional

Acerca del autor

Asesores en Seguridad Social y Defensa Administrativa

Abogados especialistas en pensiones del ISSSTE para quienes reflejan descuentos injustificados o deseen aumentar el pago de su pensión. Evaluación gratuita, atendemos casos en todo México

# comentarios (66)

mario arroyo llano - Octubre 6, 2015

pienso que mi padre dejo de beneficiaria a mi madre. pero realmente no sabemos donde me informo mi padre era pensionado del issste

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    mario arroyo llano - Octubre 6, 2015

    mi madre tambien murio hace 4 años y mi padre fallecio el 24 de septiembre del presente , pero me dicen mis hemanos que el nunca actualizo beneficiarios

      Aparicio Sánchez & Burón - Octubre 14, 2015

      Si no tiene el formato de designación de beneficiarios hay que pedir una copia certificada en el ISSSTE si no hay en el ISSSTE tendrían que tramitar un juicio sucesorio para que la albacea reclame el pago.

Javier Hernández - Abril 6, 2016

Saludos Licenciados. Soy beneficiario de un Seguro de Vida Institucional en el ISSSTE. Actualmente la compañía aseguradora me esta pidiendo el original de designación de beneficiarios pese a que ya le había llevado dicho documento (consentimiento para ser asegurado y designación de beneficiarios) desde diciembre. Aparentemente me están pidiendo que el ISSSTE me certifique que tiene en su poder el original de dicho documento o formato. Gracias por su ayuda. Es legal que me pidan esa certificación de parte del ISSSTE?

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    Estimado Javier Hernández, con la hoja de designación de beneficiarios le tienen que hacer el pago del Seguro de Vida Institucional, recuerde que este documento lo pudo tener tanto el pensionado bajo su poder, la aseguradora o la dependencia del ISSSTE donde se encuentra su expediente pensionario. Ante una negativa por parte de la aseguradora deberá acudir con nosotros para asesorarlo debidamente y tomar las mejores medidas. Nuestros teléfonos de contacto son: 01(55) 2651-7679, 5511-1400 o 5511-1405.

alejandro quintana - Junio 14, 2016

Buenas tardes señores abogados, tengo unas dudas, mi tio falleció y dejo a mi mama como beneficiaria, solo que en la Designacion de Beneficiarios esta mal su nombre, fué mi mama al issste a meter papeleria para solicitar el Seguro Institucional y le dijeron que se tenia que hacer un juicio, donde se tiene que hacer este juicio? Y despues que procede lic? A donde ay que acudir con dicha papeleria

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    Estimado Alejandro, le recomendamos acudir al ISSSTE para le expliquen detalladamente el tipo de juicio que deben realizar, ya que un juicio abarca diferentes temas y ramas. Probablemente se refieran a que es necesario el reconocimiento de nombre ante un notario y así tener un documento válido para acreditar que es la persona beneficiaria. Saludos cordiales

MANUELA SEGURAJAUREGUI PEREZ - Agosto 18, 2016

Una vez cobrado el seguro de vida institucional por el pensionado ¿los beneficiarios nombrados tienen derecho a algún beneficio cuando el pensionado muera?

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    Aparicio Sánchez & Burón - Agosto 19, 2016

    Buen día. Si ya se cobró el seguro entonces se pierde y ya no podría haber beneficiarios o cantidad para ellos. Saludos

alejandro quintana - Septiembre 14, 2016

Ya nos dieron los documentos en el issste, ya se hizo el juicio por el error de nombre de mi mama, se entrego la papeleria a las oficinas de issste y desde hace 2 años nos tienen dando vueltas, hace 6 meses nos co firmaron que ya se habia aceptado el tramite y que solo faltaba que se liberara el pago, eso fr hace 6 meses y nos tienen a vuelta y vuelta y cada vez que vamos ahora dicen que en tres dias y nada, mi duda es… ¿ como se realiza dicho pago?. Le pidieron a mi mama clave interbancaria y la ultima vez nos dijeron que en 3 dias se liberaba, ya paso un mes y nada. Donde puedo conseguir un acuse y reclamar dicha tardanza, no es justo que saque teabas y trabas y nonden una solicion al caso ayudenos por favor lic.

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    Aparicio Sánchez & Burón - Septiembre 23, 2016

    Estimado Alejandro, le comento que es necesario que entregue dichos documentos a la aseguradora pues son ellos quienes realizan el pago. ¿Usted ya contacto a la aseguradora?
    Le sugerimos ingrese un escrito donde indique que ya entregó todos los documentos y que se lo firmen de recibido, para tener constancia de esto. De igual forma seguimos al pendiente de su asunto. Saludos

alan jonatan suarez mier - Septiembre 28, 2016

Cómo se toma la suma asegurada de un seguro intitucional en base a que percepciones ? Para saber el monto

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    Aparicio Sánchez & Burón - Octubre 3, 2016

    Buen día, para el pago del seguro de vida institucional únicamente se toma en cuenta el sueldo tabular. Si el trabajador estaba activo corresponden 40 meses de sueldo y si ya estaba pensionado son 18 meses de pensión.

Araceli Cortes - Septiembre 28, 2016

Buenas tardes Lic. Aparicio, mi padre falleció en junio del año en curso, mi madre fua a solicitar su original de designación de beneficiarios del seguro institucional, el juridico le comento que no se lo podían dar por error de nombre ya que esta registrada con el de casada y que con una sola constancia de hechos ante el juez del registro civil se les entregaba, su contestación fue la negativa por ser solo una constancia de hechos ante juez cívico me quieren imponer un abogado para que se me de dicho documento, ¿ que puedo hacer? estoy por ingresar un testimonio notarial de reconocimiento de nombre ante notario.

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    Aparicio Sánchez & Burón - Octubre 4, 2016

    Buen día, sería necesario realizar un juicio de reconocimiento de personalidad (dicho trámite no lo llevamos nosotros) Saludos

Aldo mp - Octubre 19, 2016

Hola una amiga se pensiona por invalidez quiere saber cuantos meses le pagará la aseguradora y si sera de acuerdo a su pago como activo o como pensionado? .

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    Aparicio Sánchez & Burón - Noviembre 7, 2016

    Hola, le comento que el pago de seguro corresponderá a 40 meses de sueldo y se le pagará el salario completo incluyendo la compensación garantizada. Saludos

Gabriel Rodríguez Pérez - Noviembre 5, 2016

Buen día mi madre fallecio el 3 de Enero de este año, como ella trabajo para el Estado de Veracruz he tenido que hacer todos los trámites en Xalapa, des pues de muchas vueltas por fín me aceptaron la documentación en Tesorería del Estado. 4 meses de espera me dicen que por cambio de Gobierno y por culpa del anterior Gobernador, no cuentan con fondos para el pago que debo seguir esperando…. ¿Que debo hacer? ¿ Voy directo a la condusef? ó ¿Que es lo recomendable en este caso?… saludos.

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    Aparicio Sánchez & Burón - Noviembre 17, 2016

    ¿Cotizaba al ISSSTE o al Instituto de Pensiones del Estado de Veracruz? Entiendo que cotizaba al segundo, por lo tanto es diferente el trato que se le daría al proceso. Sin embargo le recomiendo que acuda y solicite por escrito el pago del seguro de vida para que si se lo niegan le den la negativa por este medio. Ya con la negativa puede contactarnos de nuevo para que analicemos la situación a profundidad. Saludos

Angel Adrian - Noviembre 22, 2016

Hola buen día el pasado 28 de Agosto Falleció mi papa y mi pregunta es el seguro de vida institucional se cobra aparte de la pensión y donde se tramita por su atención gracias

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Ricardo - Diciembre 15, 2016

Buenas tardes, el pasado 12 de septiembre ingresamos el papeleo en Metlife para el cobro del seguro de vida institucional y nos dijeron que en 20 dias habiles salia el pago, desde ese dia solo nos traen dando vueltas nos dicen que ya esta aprobado pero que falta que lo liberen. Existe algo que pueda hacer para agilisar este pago.

Saludos.

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    Aparicio Sánchez & Burón - Diciembre 16, 2016

    Buen día, debe ir a la aseguradora y pedir que le den un papel donde ellos digan que ya fueron recibidos todos sus papeles, con esto podrá comprobar que ya se recibieron todos los papeles y que el pago debe ser hecho.

    Saludos

    Buen día Ricardo gracias por ponerse en contacto con nosotros, puede acudir con nosotros para poder darle una asesoría más personalizada.

    Saludos

j. hector medina t. - Enero 11, 2017

buenas tardes , para el cobro del seguro institucional de una persona, esta extraviada póliza de designación de beneficiarios, la del asegurado y en el expediente de la dependencia, que se puede hacer, j hector , gracias.

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    Buen día Hector gracias por contactarnos, no le vamos a mentir el caso es complicado pues todos estos papeles son necesarios,lo que podría hacer es llevar la documentación completa respecto a actas de testamento si lo tienen y lo principalmente los talones de pago de pensionado pero donde se vea que se realizaron los descuentos por cobro de seguro de vida institucional, si ya lo hizo y le dieron alguna negativa con eso se puede poner en contacto con nosotros para poder ayudarle pero solo si se tiene esa negativa se puede proceder.

    Saludos

Montserrat Mercado - Enero 17, 2017

Hola buenas noches mi papá trabajo para el dobierno del distrito federal en la junta local de conciliacion y albitraje, el fallecio el 25 de enero del 2016 y dejo su seguro de vida a mi hermano pero se le a dificultado poder cobrarlo . los unicos documentos con los que cuenta mi hermano es una hoja de beneficiario donde aparece el nombre de mi hermano. Quiciera que me horientara hacia que institucion se debe de dirigir para cobrar el seguro de vida. Mil gracias!!!!

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    Buen día Monserrat, gracias por ponerse en contacto con nosotros, deberá ir directamente a la aseguradora que deberá estar mencionada en la hoja de beneficiario, le compartimos este artículo donde encontrará todos los pasos y requisitos a seguir para cobrar dicho beneficio.

KARINA MELENDEZ - Enero 23, 2017

HOLA BUEN DÍA LIC. ESTOY EN UNA SITUACIÓN QUE LA MAYORÍA MI MADRE FALLECIÓ EL AÑO PASADO PERO EN XALAPA DELEGACIÓN DEL ISSSTE LE COMENTARON A MI HERMANA QUE EN SU EXPEDIENTE NO EXISTE DOCUMENTO DE LA ULTIMA HOJA DE DESIGNACIÓN QUE ES LO QUE DEBO HACER. GRACIAS

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    Buen día Karina, acuda de nuevo al ISSSTE y pregunte cual es la aseguradora a la que pertenece su madre, cuando le indiquen la aseguradora, acuda a la aseguradora para solicitar la hoja de designación, esperemos que la información sea de ayuda.

    Saludos

alma angelica romero valle - Febrero 25, 2017

Quisiera saber porque la aseguradora metlife me dice que no me puede pagar el seguro institucional.ya que fui liquidada el 15de dic del 2016 y para ese entonces yo tenia 27 años 1 mes 25 dias de servicio. Pero el issste me jubilo al 100 por ciento por la edad que son 56 años

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    Buen día Alma gracias por contactarnos, si usted se refiere al seguro institucional, no se le puede pagar a usted pues este es un beneficio que le toca a las personas que usted deja como beneficiarios cuando usted fallezca, si aún así desea que se le pague puede solicitar por escrito que desea que se le pague el seguro o que se le informe el motivo de la negativa, si se refiere a otro tipo de seguro de vida personal deberá ir directamente a la aseguradora y ver las clausulas de dicho seguro para saber porque no se lo quieren pagar, esperamos que la información proporcionada le sea de utilidad

    Saludos

    Buen día Alma gracias por contactarnos, si usted se refiere al seguro institucional del que hablamos aquí, NO se lo van a pagar pues este beneficio es para las personas que usted deje como beneficiario o beneficiarios , para el momento en el que usted fallezca, es probable que esa sea la razón por la que le están negando el pago de dicho beneficio, esperamos que la información proporcionada sea de utilidad.

    Saludos

alma angelica romero valle - Marzo 1, 2017

El seguro que le comento es elinstitucional que le pagan a uno cuando se jubila yp me jubile por edad y tiempo con el 100% los 48 meses

Responder

    Buen día Alma gracias por contactarnos, si usted se refiere al seguro institucional del que hablamos aquí, NO se lo van a pagar pues este beneficio es para las personas que usted deje como beneficiario o beneficiarios , para el momento en el que usted fallezca, es probable que esa sea la razón por la que le están negando el pago de dicho beneficio, esperamos que la información proporcionada sea de utilidad.

    Saludos

alma angelica romero valle - Marzo 1, 2017

Tengo entendido que por la edad me lo deben de pagar

Responder

    Buen día Alma gracias por contactarnos, si usted se refiere al seguro institucional del que hablamos aquí, NO se lo van a pagar pues este beneficio es para las personas que usted deje como beneficiario o beneficiarios , para el momento en el que usted fallezca, es probable que esa sea la razón por la que le están negando el pago de dicho beneficio, esperamos que la información proporcionada sea de utilidad.

    Saludos

Monica chavez - Marzo 2, 2017

Buenas tardes licenciado Mi papá tiene el seguro institucional desde 1985 y le han descontado por dos conceptos uno es de 18 meses y el otro 22 meses .Ahorita que estoy viendo actualizar la designación de beneficiarios imprimí los recibos, Y estoy viendo un incremento en el cobro en 2008 era del 16% y actualmente es de 41% eso está bien?o tengo que hacer algo

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    Buen día Mónica gracias por contactarnos, le recomendamos revisar si hay alguna potencialización y validar los incrementos, pues las tarifas no son fijas y están cambiando constantemente, para poder verificar todo esto le recomendamos ir directamente a la aseguradora, esperamos que la información le sea de utilidad.

    Saludos

maria caridad gomez rodriguez - Marzo 5, 2017

buenas tardes, soy jubilada del Issste, mi pregunta es si puedo hacer efectivo el cobro en vida del seguro institucional?…gracias

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    Buen día María gracias por contactarnos, la respuesta a su duda es NO, pues esto es un beneficio que se les otorgará a sus beneficiados cuando usted fallezca, esta es la razón por la cual no puede solicitar el cobro del seguro, esperamos que la información le sea de utilidad.

    Saludos

Marco - Marzo 11, 2017

Hola buenas noches,

Tengo una duda, mi mamá se pensionó por tiempo y edad antes el ISSSTE. Le acaban de pedir su número de pensión en MetLife para que le empiecen a descontar un seguro. Actualmente en su primer pago de pensión aparece el concepto por deducción “SEG. DE VIDA INST. 18 MESES ME” ¿Será éste el seguro de vida que le descuentan ya o será uno adicional?

Por otro lado, el beneficiario ante el ISSSTE es mi papá, pero en la póliza del seguro Metlife aparecemos como beneficiarios mi hermano y yo. ¿Quién podría cobrar como beneficiario el seguro institucional en caso de fallecimiento?

Gracias de antemano por cualquier respuesta que nos pudiera dar. Le envío muchos saludos.

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    Buen día Marco gracias por contactarnos, respecto al seguro no proporcione datos a la aseguradora posiblemente le quieren cobrar otro, solo haga mención que ya se le están realizando los descuentos por seguro de vida Institucional
    respecto al beneficiario debe acudir sus mamá a la aseguradora o al ISSSTE para actualizar la hoja de beneficiarios pues esto puede traerles problemas en el futuro, esperamos que la información proporcionada sea de utilidad.

    Saludos

dlVN-H - Marzo 13, 2017

dlVN-H.- Felicitarlos por excelente asesoría a través de este medios.Les consulto que sucede con el Seguro Institucional cuando un trabajador es victima de desaparición forzada y después de siete años se obtiene el acta de defunción a través de un juicio….la persona desapareció en julio 2010 y acaban de entregarnos (feb 2017) el acta de defunción mediante un juicio de presunción de muerte. La secretaria dice que deben pagar ya que el trabajador no esta dado de baja y que legalmente el fallece con la fecha de la resolución del juez (feb 2017) …También estos 7 años de desaparición como se pago la póliza si los cheque ya no salieron???. Repito la secretaria dice que si deben pagar…..Se tiene la hoja de beneficiarios……Por su respuestas gracias

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    Buen día gracias por contactarnos, en cuanto a su pregunta, si se puede lograr el pago del seguro de vida institucional pero esto deberá ser mediante un juicio en el cual podemos ayudarlo a llevar, nos gustaría nos mandará algún número telefónico donde nos pudiéramos comunicar con usted para poder darle una asesoría más profunda o si gusta marcarnos estos son nuestros números (55) 2651 7679

    (55) 5511 14-05

    (55) 6821-0311

    L – J 9 am a 5:30 pm
    Viernes de 9 am a 3pm

    Saludos

ana - Marzo 15, 2017

hola buenas tardes licenciados soy beneficiara de un seguro institucional en el estado de veracruz, ya realize todos los tramites, mi padre murio en el 2012 y aun no me han pagado ni la marcha y mucho menos el seguro que debo de hacer, pues me dicen que no hay dinero ….

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    Hola lamentamos la situación, le comento sería importante que se comunique con nosotros al (0155) 2651-7679 o al 5511-1400 para asesorarla y comentarle las opciones que tiene. Pues únicamente se cuentan con 5 años para poder cobrar el seguro. Quedamos en espera de su información

alma angelica romero valle - Marzo 15, 2017

Si el issste me jubilo por edad y tiempo porque me niegan el pago de potenciacion seguro institucional

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    Buen día Alma gracias por contactarnos, el ISSSTE no tendría porque negarle la potenciación del seguro, pero para poder ayudarle mejor, es necesario saber cuales son los argumentos que le proporciona el ISSSTE para no darle esta opción, si pudiera averiguarlo y decirnos podríamos ver que se puede hacer en su caso.

    Saludos

Olivia Garmendia Arellano - Marzo 20, 2017

pregunto soy una maestra jubilada del ISSSTE, en el momento a jubilarnos que cantidad del recurso economico obtenemos de este seguro Institucional por parte de esta aseguradora.

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    Buen día Olivia gracias por contactarnos, si usted se refiere al seguro de vida institucional, ese se le otorgará a sus beneficiarios, cuando usted fallezca, pues para estos es ese seguro de vida.

    Saludos

Fátima Ek - Marzo 25, 2017

Buenos días licenciado, mi tío se hace 2 años jubiló por invalidez en la delegación del issste en Xalapa. Solicito su seguro institucional pero debido a su enfermedad se traslado a la ciudad de campeche y hace un año fue a reclamar el pago pero me dijeron que el cheque estaba vencido y no le pagarían nada. Se puede aún hacer Algo, Si es así que se tendria que hacer?

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FATIMA MARISOL CAUICH EK - Marzo 27, 2017

Buenos días licenciado, hace dos años se jubiló mi tío por invalidez en la delegación del Issste en Xalapa. Solicitó su seguro institucional pero debido a su enfermedad se traslado a la ciudad de Campeche, hace como un año fue a reclamar el pago pero le dijeron que el cheque ya estaba vencido y no le pagarían nada. ¿Que procedería en este caso, aun le pueden pagar ese seguro?

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alma angelica romero valle - Marzo 30, 2017

En met life mr niegan el seguro de retiro porque me falto tirmpo en la dependencia que laboraba trabaje 27 años 1 mes 25 dias pero el issste me jubilo al 100% por edad y tiempo

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    Buen día Alma gracias por contactarnos, para su situación tendrá que ver cuales son las clausulas del seguro de retiro, lo que tenemos entendido e investigamos es que deben de pagarle una cantidad, no va a poder obtener el total pues no cumplió con el el requisito de tiempo que es de 28 años para las mujeres, tendrán que pagarle lo correspondiente a 27 años hasta que cumpla 59 años, aunque no estamos muy seguros de esto, pues el seguro de retiro no lo llevamos, es el seguro de vida institucional para jubilados y pensionados el que llevamos, deberá ir directamente a la aseguradora y ver clausulas, esperamos que la información le sea de utilidad.

    Saludos

alma angelica romero valle - Abril 1, 2017

Lo raro es que a mi no me lo quieren pagar porque me dicen que falto tiempo en la dependencia que es correo y a otro compañero cumplio con los años en la dependencia pero le falto edad para el issste. Met life me dice que es correos el que pone los parametros para que se nos pague y porque nunca se nos informo nada entonces que se nos devuelva lo que aportamos nosotros del seguro de retiro

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    Buen día Alma gracias por contactarnos, para su situación tendrá que ver cuales son las clausulas del seguro de retiro, lo que tenemos entendido e investigamos es que deben de pagarle una cantidad, no va a poder obtener el total pues no cumplió con el el requisito de tiempo que es de 28 años para las mujeres, tendrán que pagarle lo correspondiente a 27 años hasta que cumpla 59 años, aunque no estamos muy seguros de esto, pues el seguro de retiro no lo llevamos, es el seguro de vida institucional para jubilados y pensionados el que llevamos, deberá ir directamente a la aseguradora y ver clausulas, esperamos que la información le sea de utilidad.

    Saludos

alma angelica romero valle - Abril 1, 2017

Somos varios los incorformes. Ya que fuimos liquidados el 15 de dic del 2016. En correos de mexico Ocupo alguien nos asesore como podemos hacer para el pago del seguro

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    Buen día Alma gracias por contactarnos, para su situación tendrá que ver cuales son las clausulas del seguro de retiro, lo que tenemos entendido e investigamos es que deben de pagarle una cantidad, no va a poder obtener el total pues no cumplió con el el requisito de tiempo que es de 28 años para las mujeres, tendrán que pagarle lo correspondiente a 27 años hasta que cumpla 59 años, aunque no estamos muy seguros de esto, pues el seguro de retiro no lo llevamos, es el seguro de vida institucional para jubilados y pensionados el que llevamos, deberá ir directamente a la aseguradora y ver clausulas, esperamos que la información le sea de utilidad.

    Saludos

alma angelica romero valle - Abril 3, 2017

Son muchas irregularidades.por lo que vemos a nadie se nos va a pagar a nosotros se nos descontaba quincenalmente la dependencia pagaba una cantidad y nosotros otra. Y lo malo de esto que ellos hacen los convenios y nostros los trabajadores.no se nos informo nunca

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    Buen día Alma gracias por contactarnos, para su situación tendrá que ver cuales son las clausulas del seguro de retiro, lo que tenemos entendido e investigamos es que deben de pagarle una cantidad, no va a poder obtener el total pues no cumplió con el el requisito de tiempo que es de 28 años para las mujeres, tendrán que pagarle lo correspondiente a 27 años hasta que cumpla 59 años, aunque no estamos muy seguros de esto, pues el seguro de retiro no lo llevamos, es el seguro de vida institucional para jubilados y pensionados el que llevamos, deberá ir directamente a la aseguradora y ver clausulas, esperamos que la información le sea de utilidad.

    Saludos

    Buen día Alma gracias por contactarnos, para su situación tendrá que ver cuales son las clausulas del seguro de retiro, lo que tenemos entendido y hemos podido investigar es que deben de pagarle una cantidad, no va a poder obtener el total pues no cumplió con el el requisito de tiempo que es de 28 años para las mujeres, tendrán que pagarle lo correspondiente a 27 años hasta que cumpla 59 años, aunque no estamos muy seguros de esto, pues el seguro de retiro no lo llevamos, es el seguro de vida institucional para jubilados y pensionados el que llevamos, deberá ir directamente a la aseguradora y ver clausulas, esperamos que la información le sea de utilidad.

    Saludos

Jesús canela - Abril 26, 2017

Tengo una duda. Soy trabajador de la Sep y tengo issste. Me cobran un seguro institucional. Mi duda es si ese dinero por lo que está asegurado uno se paga sólo sólo en caso de fallecimiento mío que seria a los beneficiarios. O si yo veré algo de ese dinero. Es decir cuando me retire me pagaran eso?. Espero respondan mis dudas. Saludos y gracias de antemano.

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    Buen día Jesús gracias por contactarnos, en cuanto a su duda el seguro de vida institucional, lo van a recibir sus beneficiarios cuando usted fallezca, recuerde que debe tener actualizada su hoja de beneficiarios y que sus beneficiarios o beneficiario sepa donde encontrarla en caso de fallecimiento, también existe otro seguro, es el de retiro el cuál le será pagado cuando se retire y cumpla con las estipulaciones, el seguro de vida institucional puede ser encontrado con los siguientes conceptos 74 a 79, 174, 54, esperamos que la información le sea de utilidad.

    Saludos

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